FAQs

Cum pot beneficia de acest serviciu?

Asigură-te că magazinul online de pe care urmează să cumperi este înrolat în sistemul nostru. Dacă nu este încă înrolat, poți contacta magazinul și le poți sugera să intre în legătură cu noi. Ajută-ne să te putem ajuta. We're all in this together ;)

Ce magazine online sunt înrolate?

Lista este lungă și continuă să se extindă. Menționăm doar câțiva parteneri strategici: Farmaciatei.ro, Bebetei.ro, LibrariaOnline.ro, Artsport.ro.

Cât costă livrarea în Pachetomat®?

Depinde de fiecare comerciant în parte. Prețurile încep de la 5lei și variază în funcție de destinație și greutatea coletului.

Cât durează până primesc coletul?

Din nou, depinde de comerciant. În principiu putem livra în 24 de ore în București și maxim 2 zile lucrătoare în țară.

Cum știu că mi-a ajuns coletul la Pachetomat®?

Vei fi notificat prin sms și email. Vei primi un cod unic de ridicare cu care trebuie să te prezinși la Pachetomat®.

Cât timp pot lăsa coletul în Pachetomat®?

Ideal ar fi să îl ridici cât mai repede. Totuși, ai la dispoziție 3 zile lucrătoare din momentul în care coletul a ajuns în Pachetomat®.